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落实校领导指示 不断提升宾馆接待质量

发布时间:2024/3/8 11:52:38

       3月1日下午,黄茹校长莅临榴园宾馆,参加由自动化学院组织的中国科学院郭雷院士聘用签约活动。在活动期间,黄校长抽空考察了榴园宾馆的会场、客房设施和服务。

       黄校长仔细查看了新华厅、至善堂、宾馆客房等接待场所。督促宾馆要加快推进新华厅改造工作,提升至善堂设施品质,优化客房家具配置。黄校长指出榴园宾馆作为学校的重要接待窗口,在30年的接待工作中作出了一定的成绩,后续要关注宾客的需求和感受,进一步完善服务体系,提高服务质量,要特别注重细节提升。

       中大酒店公司和榴园宾馆管理层快速召开专题会议,细致研究落实黄校长指示。对新华厅改造、会场设施更新、客房家具设计调整等工作作出详细安排。在党政班子会议上传达了黄校长指示,并以此为契机,要求公司和各宾馆再次全面梳理设施设备、管理制度、服务细节等对客服务内容,以提升服务品质为核心细化优化各管理、服务环节。通过不懈的努力工作,把榴园宾馆打造成我校对外交流与合作的一张亮丽名片,为东南大学的发展做出更大贡献。

                                           

                                                   榴园宾馆  刘元元

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